PAUL商業(yè)教練認證
北京《光彩》雜志專欄作家
ETT賦能式內訓師課程研發(fā)人
PTT國際專業(yè)講師認證授權導師
暢銷書《培訓課程開發(fā)與設計》編委
全國專業(yè)人才儲備工作委員會專家委員
“中國三立”課程開發(fā)與設計版權共有人
暢銷書《標準化課程開發(fā)與企業(yè)梯隊講師培養(yǎng)》編委
曾任：中國銀行廣西分行 客戶經(jīng)理/內訓師
曾任：中國電信廣西分公司 大客戶顧問/內訓師
當下有許多企業(yè)開始組建自己的企業(yè)內訓師培訓隊伍，因而紛紛外請TTT類的老師對內訓師培訓授課技巧方面的培訓。
但是培訓完后，很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)培訓效果并不好：一般的TTT老師并沒有根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點進行有針對性的教學方法設計，或者根據(jù)內訓師不同的個人特點幫助打造其講課風格的研究，所以導致內訓師學了授課技巧仍然講不好課。
那么如何解決這個問題呢？
培訓師培訓導師張云天老師，以積極心理學+性格學分析學員個人特點，結合學員主講課程特點，在授課技巧的標準化上增強學員的個人風格，達到人課合一。授課技巧盡量化繁為簡，實用為上，讓企業(yè)初級內訓師快速掌握授課方法技巧并全部現(xiàn)場訓練，強化記憶，從而能成功走向講臺。同時課程中持續(xù)使用賦能技術，激發(fā)學員學習動機，創(chuàng)造成就感與價值感，從而愿意持續(xù)成長。
1、走向培訓：優(yōu)秀內訓師成長地圖呈現(xiàn)
2、見證神奇：從0到1的最易學會的課堂呈現(xiàn)，人人皆掌握
3、職業(yè)表達：讓思想變成語言---掌握職業(yè)的肢體、感性、理性語言
4、授課技巧：掌握常用課堂提問技巧與呈現(xiàn)技巧，輕松成為課堂授課高手
5、開場結尾：引人入勝的開場，意猶未盡的結尾，輕松駕馭培訓現(xiàn)場
6、職業(yè)形象：克服緊張，完美控場，塑造講師職業(yè)講臺形象
7、先進技術：熟悉當下最先進的培訓技術，成為與時俱進的內訓師
8、實戰(zhàn)演練：上臺實戰(zhàn)演練，讓學員一學就會，學有所成。
第一講：企業(yè)內訓師入門
一、內訓師在企業(yè)的“四大”角色定位
---讓學員了解自己的角色，更好的定位自己為企業(yè)服務
二、“三有”講師
---授課方式：講授、示范、學員小組演練
三、“四標”講師
---授課方式：講授、示范、學員小組演練
四、“五講”成師
---授課方式：講授、引導式互動小組游戲
五、“六能”要求
---授課方式：講授、引用古文、引導式互動提煉總結、小組PK
六、了解自己---四類培訓師，你屬于哪一類？
---授課方式：講授、性格個性自判、小組頭腦風暴
七、了解學員
1．成人學員的學習特點
---授課方式：團隊共創(chuàng)
2. 成人學員喜歡的課堂氛圍
---授課方式：引導式互動、團隊共創(chuàng)
3．讓成人學員在課堂認真學習的要素
---授課方式：講授、引導式教學
學員第一次講課訓練
——小組討論感受及老師點評
第二講：企業(yè)內訓師講臺職業(yè)形象塑造
導入：講臺上企業(yè)內訓講師的穿著與企業(yè)工作服應該一致嗎？
學員的主觀看法
1.課堂上學員的主觀看法
2.改變學員主觀看法的四種方法
---授課方式：講授、示范、學員增補、小組討論
二、企業(yè)男講師講臺職業(yè)著裝原則及建議
1.服裝搭配原則
2.服飾的細節(jié)
三、企業(yè)女講師講臺職業(yè)著裝原則及建議
1.服裝搭配原則
2.服飾的細節(jié)
四、講師職業(yè)肢體語言訓練
1.肢體語言對講師的巨大影響
視頻：男女講師肢體語言的不同
2.講師標準形體訓練
3.講師眼神、表情訓練
4.講師手勢訓練
5.講師步法訓練
五、講師的語調語韻訓練
1.講師語調語韻的十八字訣
2.語音語韻現(xiàn)場訓練
六、克服講臺緊張
1.引起講臺緊張原因
2.四種心態(tài)解決
3.六種行為解決
第三講：培訓師與培訓技術——讓學員定位自己，了解培訓新技術，跟上時代的發(fā)展
一、內訓師主講課程定位
二、所有課程分類及研討會
三、內訓師培訓中常見問題答疑
四、培訓新技術在課程培訓中的應用
1.建構主義
2.行動學習
3.翻轉課堂
4.社群學習
5.移動課堂
第四講：開場、結尾與提問
一、培訓開場
1.破冰
2.出場三定
3.開場六法
二、培訓結尾
1.課程結尾的總結與回顧要素
2.課程結尾學習轉化
①有獎競賽
②腦圖制作
③團隊PK
④小組互測
3.課程落地的311法則
三、基礎問話技巧
導入：問話的準備
1.批準性問話
2.特定性問話
3.一般性問話
4.封閉式問話
5.開放式問話
6.自問自答
7.連續(xù)追問
8.訓前提問
9.訓后提問
第五講：講好課程的基礎七要件——讓學員掌握講好課程的七個元素
一、課堂常用呈現(xiàn)七法
1.講授
2.演示
3.示范
4.演練
5.討論
6.點評
7.成果呈現(xiàn)
二、講師授課工具、教具列舉及使用
——小組討論、建構
三、場地環(huán)境布置
四、講師感性語言訓練
1.感性語言的FWS標準
2.感性語言訓練
五、講師理性語言訓練
1.理性語言的“三精一現(xiàn)”四大特點
2.理性語言表達的“四語”標準
3.理性語言提煉
4.理性語言訓練
六、講師六大自身問題處理與應對
1.時間失控
2.場面混亂
3.環(huán)境意外
4.講師講錯
5.講師忘詞
6.回答有難
七、難纏學員的應對技巧
1.難纏的四類學員
2.處理難纏學員的六步驟
學員第二次講課X分鐘實戰(zhàn)訓練及老師綜合點評
課程總回顧，學員學習成果分享
