李修節(jié)老師 實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家
美國(guó)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士
亞太人才管理協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(WIAL)-臺(tái)灣認(rèn)證教練
國(guó)家電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、三星集團(tuán)常年特聘專家
曾任:青島黃海制藥有限責(zé)任公司 人力資源部部長(zhǎng)
曾任:青島宇龍海藻有限公司 副總經(jīng)理
領(lǐng)導(dǎo)者就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破的人,領(lǐng)導(dǎo)力往往和執(zhí)行力聯(lián)系在一起就能使業(yè)績(jī)達(dá)成,這樣的觀念已經(jīng)被大多數(shù)人認(rèn)同,被多數(shù)的企業(yè)給證實(shí)。但企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力從何而來(lái)?很多企業(yè)管理者一談到執(zhí)行力,就埋怨“我們的員工執(zhí)行力太差了”。這樣的說(shuō)法到底對(duì)不對(duì)?執(zhí)行力的塑造是“由下而上”還是“由上而下”,不管從哪開(kāi)始,高層有高層的執(zhí)行,中層有中層的執(zhí)行,員工的執(zhí)行就是員工良好的工作習(xí)慣。
1.認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力,掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,明確管理者在企業(yè)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值和意義;
2.區(qū)分管理和領(lǐng)導(dǎo),卓越領(lǐng)導(dǎo)者既要學(xué)會(huì)做管理,也要能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力;
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用權(quán)力,從人性的角度,發(fā)揮權(quán)力的作用;
4.快速和下屬建立信任并且有效增進(jìn)關(guān)系,為解決難題奠定基礎(chǔ);
5.會(huì)講故事,開(kāi)啟員工愿景;會(huì)做輔導(dǎo),啟發(fā)員工思想,教會(huì)員工方法;
6.自我修煉,懂得人性的弱點(diǎn),克服阻礙領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的障礙;
7.掌握決策的方法和反思的四個(gè)關(guān)鍵,不斷進(jìn)步,持續(xù)地提升領(lǐng)導(dǎo)力。
第一講: 領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵
一、認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力,為什么要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
2. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,領(lǐng)導(dǎo)力要解決的問(wèn)題
3.理解了一句話,也就抓住了領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
4.總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)力的定義和內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)職位與領(lǐng)導(dǎo)力;你心目中的偉大領(lǐng)導(dǎo)
二、區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)
1.理清一個(gè)思路:企業(yè)持續(xù)生存靠的是什么
2.明確管理的本質(zhì):通過(guò)五大職能,追求投入產(chǎn)出比的動(dòng)作
3.識(shí)別企業(yè)中的維持性問(wèn)題和變革性難題
4.認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)力的核心:在變革中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)
5.管理與領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)用時(shí)的沖突與聯(lián)系
6.實(shí)踐中,管理與領(lǐng)導(dǎo)是統(tǒng)一融合的
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):技術(shù)性問(wèn)題VS.挑戰(zhàn)性難題
案例研討:領(lǐng)導(dǎo)力是不是一種能力
三、權(quán)力中的領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是權(quán)力,它與領(lǐng)導(dǎo)力有什么關(guān)系
2.實(shí)踐中,權(quán)力的六種體現(xiàn)方式
3.區(qū)分職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力
4.推力:組織賦予的權(quán)力;拉力:個(gè)人贏得的權(quán)力
5.卓越領(lǐng)導(dǎo)擅用“拉力”,讓“推力”顯得多余
6.認(rèn)知權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力的聯(lián)系,才能更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):哪個(gè)事例體現(xiàn)了權(quán)力;
案例研討:生活中,你也需要領(lǐng)導(dǎo)力
情景模擬:看馬爸爸如何運(yùn)用權(quán)力
四、展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力
1.性格與領(lǐng)導(dǎo)力,撒切爾夫人的名言,西楚霸王的啟示
2.大多人數(shù)都相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),但只有少數(shù)人能發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)力
3.行為心理學(xué)的研究結(jié)論,懂人性,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)
4.熟記六句口訣,做行為準(zhǔn)則,展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力
5.學(xué)習(xí)四大要領(lǐng),要刻意練習(xí),贏得各方信任
6.要避開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力的三大阻礙
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):性格決定命運(yùn),你同意嗎;如何避免“出風(fēng)頭”之嫌
案例研討:毛澤東在遵義會(huì)議中的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn);任正非、喬布斯、施瓦茨的領(lǐng)導(dǎo)力
第二講: 領(lǐng)導(dǎo)力的充分發(fā)揮
一、快速建立信任
1.領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系
2.需要密切聯(lián)系群眾
3.區(qū)分兩種領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)系
4.懂人性,識(shí)別變革各階段的心理障礙
5.關(guān)鍵:先交易,再變革
案例研討:毛澤東《關(guān)心群眾生活,注意工作方法》
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):具備優(yōu)秀品質(zhì)和能力,就能成為卓有領(lǐng)導(dǎo)?;登珠峰VS.請(qǐng)吃飯
二、有效增進(jìn)關(guān)系
1.為什么要實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力,從增進(jìn)關(guān)系來(lái)解讀
2.學(xué)會(huì)提問(wèn),是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一
3.增進(jìn)關(guān)系,你需要保持“三種謙虛”
4.提出好問(wèn)題:“謙虛提問(wèn)”的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)最好的問(wèn)題
5.提出有效問(wèn)題:引導(dǎo)員工積極面對(duì)的三個(gè)范式
6.有效輔導(dǎo)的“GROW對(duì)話法”
案例研討:給員工布置挑戰(zhàn)任務(wù)的困境;如何應(yīng)對(duì)員工說(shuō)“我不知道”
視頻案例:?jiǎn)讨掠沟慕叹毤夹g(shù)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):這些都是好問(wèn)題嗎;這個(gè)場(chǎng)景該怎么說(shuō);如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“你覺(jué)得呢”最有效
三、開(kāi)啟共同愿景
1.講故事,動(dòng)員團(tuán)隊(duì)的重要方法
2.打動(dòng)理智還是打動(dòng)情感
3.好故事的三個(gè)重要維度:從形象、距離、邏輯來(lái)取得共鳴
4.講四大主題的故事:點(diǎn)燃對(duì)希望的憧憬和行動(dòng)的迫切
5.講好故事的三個(gè)大招”
6.用故事來(lái)啟動(dòng)愿景
案例研討:“鷹的重生”是好故事嗎;
現(xiàn)場(chǎng)演練:講個(gè)好故事
四、做好輔導(dǎo)老師
1.動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題需要當(dāng)個(gè)好老師
2.領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)角色
3.有效領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)動(dòng)作
4.領(lǐng)導(dǎo)者怎么當(dāng)老師,“我教你”的五個(gè)層次
5.針對(duì)不同類(lèi)型員工進(jìn)不同的教導(dǎo)
6.如何看待新生代員工;如何對(duì)新生代員工進(jìn)行教導(dǎo)
案例研討:“言傳真的不如身教”嗎?你心目中的新生代
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):想一想你跟下屬(孩子)的關(guān)系,你在做管理還是在做領(lǐng)導(dǎo)
第三講: 領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉
一、克服認(rèn)知偏差
1.運(yùn)用組織行為學(xué)解讀員工行為的產(chǎn)生原因
2.認(rèn)知偏差的表現(xiàn)形式和形成原因
3.三種常見(jiàn)的認(rèn)知偏差影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
4.認(rèn)知偏差影響達(dá)成共識(shí)
5.認(rèn)知偏差在職場(chǎng)中的不利影響
6.轉(zhuǎn)換心態(tài),用三個(gè)錦囊化解認(rèn)知偏差
情景模擬:娜娜的一天
視頻案例:認(rèn)知偏差的影響
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):李雷和梅梅的問(wèn)題所在
二、避免無(wú)所不能
1.不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該“無(wú)所不能”
2.面對(duì)技術(shù)性問(wèn)題的基本原則和應(yīng)對(duì)方法
3.面對(duì)四類(lèi)挑戰(zhàn)性難題時(shí)的基本原則和應(yīng)對(duì)方法
4.學(xué)會(huì)說(shuō)“我不知道”,成就下屬也成就自己
5.原則:你可以不知道答案,但不能不知道問(wèn)題
案例研討:宜家效應(yīng);不可陷入的“教條主義”
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):下級(jí)如何跟上級(jí)說(shuō)“我不知道”
三、做出有效決策
1.做決策還是做決定
2.要真正解決問(wèn)題,需要做出有效決策
3.彼得?圣吉:在三個(gè)層次上界定現(xiàn)實(shí)
4.5WHY分析法有助于抓住問(wèn)題本質(zhì)
5.職場(chǎng)里,要養(yǎng)成的思維模式
案例研討:馬里奧特的管理方法;我們剛剛作出了一個(gè)艱難的決定;如何教育員工
現(xiàn)場(chǎng)演練:你最近做出的一個(gè)決定,是不是可以做一個(gè)決策呢
四、進(jìn)行深度反思
1.什么是反思,你平時(shí)如何做反思
2.對(duì)反思認(rèn)識(shí)的兩大誤區(qū)
3.卓越領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“走上看臺(tái)”
4.反思的本質(zhì),海菲茲和稻盛和夫的解讀
5.掌握高質(zhì)量反思的四個(gè)方法
6.日常工作的簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)技術(shù)運(yùn)用
7.領(lǐng)導(dǎo)力的修煉:修能力+修人際+修自我
案例研討:吾日三省吾身
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