25年內(nèi)審實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
審計(jì)師、高級(jí)審計(jì)師、國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師
現(xiàn)任：浙江省內(nèi)審協(xié)會(huì) ｜副秘書長(zhǎng)
現(xiàn)任：博地控股集團(tuán)有限公司 ｜審計(jì)總監(jiān)/風(fēng)控體系負(fù)責(zé)人
曾任：德意控股集團(tuán)有限公司 丨審計(jì)監(jiān)察總監(jiān)
曾任：華立集團(tuán)股份有限公司 ｜審計(jì)分析師
曾任：波司登控股集團(tuán)有限公司 ｜審計(jì)總監(jiān)
曾任：中國(guó)鋁業(yè)股份公司 ｜審計(jì)總監(jiān)
內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的監(jiān)督職能代表者，能夠也應(yīng)該為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，現(xiàn)在受到越來(lái)越多的重視，企業(yè)成立內(nèi)部審計(jì)部門的也越來(lái)越多。
如何系統(tǒng)有效的開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作？?jī)?nèi)審部門的定位到底如何?具體審計(jì)工作應(yīng)該如何開(kāi)展？
學(xué)會(huì)如何在審計(jì)職場(chǎng)"好好說(shuō)話"，"愉快審計(jì)"；
有效解決審計(jì)溝通最頭疼難題，簡(jiǎn)單實(shí)效！
一次不可多得的審計(jì)一線溝通實(shí)戰(zhàn)寶典，通過(guò)有效溝通真正提升審計(jì)價(jià)值！
第一講：審計(jì)面臨的人際關(guān)系困惑有哪些？
1、上級(jí)不利用（重視）審計(jì)結(jié)果怎么辦？
2、上級(jí)不重視審計(jì)（審計(jì)部）怎么辦？
3、發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的親屬或朋友有重大問(wèn)題怎么辦？
4、上級(jí)讓做影響審計(jì)獨(dú)立性的工作怎么辦？
5、有重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)，被審計(jì)單位不認(rèn)可怎么辦？
6、詢問(wèn)無(wú)效果怎么辦？
7、被審計(jì)單位邀請(qǐng)審計(jì)人員吃飯、旅游怎么辦？
8、被審計(jì)單位認(rèn)為審計(jì)人員站著說(shuō)話不腰疼，自己不做具體工作，老是挑刺怎么辦？
9、審計(jì)進(jìn)場(chǎng)會(huì)、離場(chǎng)會(huì)該怎么說(shuō)？
10、審計(jì)報(bào)告與被審計(jì)單位無(wú)法達(dá)成共識(shí)怎么辦？
11、被審計(jì)單位不在審計(jì)底稿上簽字怎么辦？
12、各種審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)工作中的交鋒對(duì)質(zhì)技巧？舉例：
1） 當(dāng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員用假發(fā)票報(bào)銷大額差旅費(fèi)，對(duì)方哭著問(wèn)：“付總，你們?nèi)ツ陙?lái)審計(jì)怎么就沒(méi)提出這個(gè)問(wèn)題呢？”
2） 當(dāng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成本中列支有幾十萬(wàn)元西服時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：“我們績(jī)效指標(biāo)完成了，沒(méi)有超支，為何不能為員工辦點(diǎn)福利呢？”
3） 當(dāng)審計(jì)人員提出商業(yè)管理公司內(nèi)控有重大缺陷時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：“你們審計(jì)懂商業(yè)管理嗎？難道你們比我們還專業(yè)？”
4） 當(dāng)審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)酒店服務(wù)品質(zhì)體系不夠健全時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：”我做酒店幾十年了，從專業(yè)的角度我僅對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題持保留意見(jiàn)。“
5） 當(dāng)審計(jì)人員提出工程設(shè)計(jì)單位（高管關(guān)系戶）資質(zhì)有瑕疵時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：”高大上的設(shè)計(jì)單位費(fèi)用太高，你們審計(jì)人員難道就不考慮工程成本嗎？“
6） 當(dāng)審計(jì)人員提出某公司戰(zhàn)略出現(xiàn)偏差，人事管理、財(cái)務(wù)管理重大問(wèn)題時(shí)，對(duì)方拍岸驚奇質(zhì)問(wèn)：”付淑威，暫停，我看你來(lái)當(dāng)這個(gè)總經(jīng)理，比較合適！”
………
第二講：審計(jì)沖突產(chǎn)生的原因？
1、人性的弱點(diǎn)
2、結(jié)構(gòu)差異
3、個(gè)性差異
4、溝通差異
第三講：審計(jì)溝通應(yīng)把握的原則、人際關(guān)系處理的鐵定三定律及兩把上方寶劍。
第四講：通過(guò)成功或失敗的審計(jì)案例現(xiàn)身審計(jì)溝通十大策略及其心得體會(huì)。
